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来源:发布时间:2024-11-01 13:45:00点击率:
砺石商业评论 | 出品
在经典的企业战略理论中,关于战略制定一般有四种核心方法论。
种是机遇论,即市场中出现了新的技术机遇,驱动企业制定新的战略;第二种是需求论,即市场中出现了新的客户需求,驱动企业制定新的战略;第三种是核心能力论,即企业自身沉淀出人无我有的核心能力,基于这些核心能力去进行新的业务边界延伸;第四种是使命论,即企业所恪守的“使命”初心,指引着企业持续进行战略进化。
详细研究了用友BIP产品的发展过程后,笔者认为起便是用友在“机遇”、“需求”、“能力”与“使命”共同驱动下的一次重大战略级创新。
首先,用友BIP是数智化技术发展带来的一次产品变革机遇。
复盘用友的发展史,其本质上就是一个持续“将先进信息技术在企业内应用”的过程。在过去,用友成功把握住了会计电算化、企业信息化等浪潮,打造了财务软件与ERP软件等产品,发展成为中国企业软件领域的。
而近些年,中国科技领域又迎来了以云计算、大数据与人工智能为核心的数智化技术的蓬勃发展。在过去的数字化阶段,企业只是通过网络连接与数据采集积累了大量数据资产,但这些数据资产的价值无法得到充分释放。而在数字化与智能化融合的数智化阶段,则可以利用算力、算法和模型对这些数据资产进行智能化处理,进而实现企业智能化运营,这便能够为客户带来传统ERP产品所无法提供的价值。
就像移动互联网技术的浪潮,催生了腾讯从QQ产品向微信产品的颠覆和革新,数智化技术的蓬勃发展,也驱动了用友从ERP产品向BIP产品的进化。用友先是于2012年开始进行云原生的产品开发;2014年开始针对大中型企业局部探索基于新一代互联网技术和云服务方式的应用产品与平台;从2017年开始,正式大规模投入研发用友BIP并于2020年正式面世。虽然上市时正处于新冠疫情期间,但用友没有任何节奏的减缓,从BIP1到BIP2,再到BIP3,持续迭代。尤其到了BIP3,在平台技术与应用架构、领域与行业应用、生态体系三个层面均达到全球、中国同业的水平,也被重要央媒誉为企业数智化的“大国重器”。
其次,用友BIP是新的企业需求催生的新产品变革。
在信息化阶段,大多数企业对软件的需求只局限在财务、人力资源与产供销等局部职能的优化。但随着近些年各类红利的到顶,中国经济已经开始从过去的高增长时代转向当前的高质量时代,这时企业在经营管理领域便出现了一个重要的需求变化,即从过去局部的职能优化转向系统的“商业创新”。系统的商业创新,不仅仅包括组织和管理层面的变革,也包括产品和业务层面的创新。王文京认为,“企业在制定完战略后,业务方面怎么创新,组织方面如何变革、运营和管理方式怎么配合,都是融在一起的”。
例如,当下企业不仅希望借助IT系统实现企业内部的业财融合,还希望企业自身的IT系统能够与外部组织的系统之间实现跨组织链接;不仅希望能够有完善的数据做决策支撑,还希望能够摆脱人力依赖,实现基于数据的智能化运营。面对这些需求,传统的以业务流程优化与业务支撑为主的ERP产品便无法很好满足。而用友极为敏锐地捕捉到这种需求的变化,进而提出了一个融合产品与业务创新、组织与管理变革的综合性服务平台的全新设想,即BIP产品。
BIP产品不只是在上一代ERP基础上的简单优化改造,而是围绕企业的“商业创新”需求与特征,进行了重新设计。其中,BIP产品在社会化商业模型、事项法会计、特征体系、多维组织、PDCA管理循环、场景化应用可组装上的六大应用架构,实现了从企业级到社会级、从粗放到精细、从固定到灵动、从流程到数据、从功能模块到业务场景,全面支撑企业的产品与业务的创新、组织与管理的变革。
以事项法会计为例,其是重构企业精细管理的关键基础。传统会计是以凭证为载体,实现从业务到财务报告的汇总,中间业务信息逐层缺失,导致管理决策缺乏依据。而新一代事项法会计以大数据为载体,通过业务事项-会计事项-事项分录三层架构,解耦业务与财务,实现细颗粒度、多维、实时的核算,助力企业实时管控、赋能业务、控制风险。
用友BIP事项会计是全球正式基于事项法会计落地的产品,以经营业务活动为依据,实时计量记录,即便在财务工作的一环,业务数据依然清晰可溯,打破了传统会计业务信息在冗长的环节中逐渐丢失的窘境,满足业务动态变化及财务核算要求。
再次,用友BIP产品是用友核心能力沉淀带来的产品升维。
我们先来简要看一下用友BIP产品的几个关键特征:
,用友BIP以“三中台+三平台”为核心结构打造的全新企业数智化底座,其不仅多项技术属全球首创,而且更具有业务导向。
第二,用友BIP涵盖财务、人力、供应链等十大领域,是目前全球领域覆盖广的企业应用服务群,能够很好满足企业消除信息“孤岛”、融合应用的要求。
第三,用友BIP还是一个生态化的服务平台,其平台上所有的东西并非都由自己来做,而是与生态合作伙伴联合,共同为客户提供服务。截至目前,用友BIP拥有10000多家伙伴。
可以看出,用友BIP是一个极其复杂,涉及各种数智化技术,各种业务与管理应用以及各类生态合作伙伴支持的大型系统工程。这种复杂产品不是一朝一夕能够完成的,而是需要一家在企业软件领域长期专注的领军企业才有可能实现。
用友自1988年创立,先后确立了两个阶段的公司使命。其早期阶段的使命是:“发展民族软件产业,推进中国管理现代化!”。正是这个使命,推动了用友在财务软件与ERP产品上的创想,助力了众多企业和公共组织的财务及企业管理的现代化,发展成为中国大的企业软件服务商。
再后来,用友的使命升级为:“用创想与技术推动商业和社会进步!”。这个使命寓意着,用友的产品和服务将不仅仅只是服务于客户的管理进步,而是包括管理在内的商业创新,不仅服务企业客户,作用于商业领域,也服务于公共组织,作用于社会管理,不仅服务中国企业,也服务海外的企业和公共组织。
笔者曾为很多企业提供过有关“企业使命”提炼的咨询服务,但用友这两个阶段的使命依旧让笔者感到惊艳。一方面,其在文字表达上具有企业使命所需要的张力;另外一方面,也是重要的,用友没有将使命用作公司装点门面的口号,而是真正视作了指引公司发展的源动力。
历史上不乏一些成功企业,也同样面临着新技术机遇与新客户需求,也具备可观的核心能力,但却没有付诸行动,错失机遇。根本的原因是缺乏“使命”的感召,或怯于风险,或小富即安,失去再一次艰苦创业的动力与激情。
对于用友来说,其已经在ERP领域拥有了的地位与可观的业绩表现。如果投巨资到一个自我革新,资金与资源消耗巨大,短期影响利润的产品,绝非一个容易做出的决策。但王文京认为,中国经济的高质量发展离不开各个产业中具体企业的业务创新、降本增效与可持续发展,而这些目标则需要敏捷经营、精细管理和ESG(环境、社会、治理)三大课题来实现。
其中,要实现敏捷经营,让企业能够快速响应客户需求和市场变化,就必须基于数智化构建和运营敏捷供应链与敏捷组织;要实现精细管理,就需要精细核算/计量,以及在此基础上的细颗粒度、实时和智能的数据服务;ESG作为全球企业和公共组织在新时代更高的发展文明,其推进也需要借助软件对各行各业企业的碳排及交易进行追踪、度量、记录、撮合、监控,对企业履行社会责任进行记录与评价,对治理改善提供支撑。
而解决上述课题,被王文京视为用友“用创想与技术推动商业和社会进步”使命下义不容辞的责任。另外,ERP产品是国外的舶来品,中国要想真正打破国外软件厂商控制国内市场的行业格局,就必须打造一款融合了当下中国先进管理思想和智慧的自主创新产品。在上述使命的驱使下,也坚定了用友战略投入BIP产品这样一个“难而正确”事情的决心。
所以,如果说技术机遇、客户需求与核心能力是推动企业战略变革的直接力量,那么,“使命”所带来的创想,则是更深层次的内在力量。
以用友为代表的这些持续进行自我迭代的创新企业,便以实际行动做出了很好的示范。笔者期待未来中国各个产业领域都能涌现出更多这样坚守使命,持续构建核心能力,勇于将技术趋势与需求趋势转化为业务成果的企业,那么这些产业便有望在短期调整后迎来新一轮的发展跃升。各个产业的进步,也会像一条条河流汇入中国经济的汪洋大海,终带来整个社会新的繁荣局面。
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