来到数字经济时代，企业如何做到数字化、智能化，商业如何实现再创新，已成为当下各行各业共同探索的转型升级新路径。而技术、专业、成本，也是企业面临的三方面主要挑战。

在此背景下，企业呼唤能够简单便捷实现商业创新的平台。如何让企业的商业创新变得简单、便捷、大众化、社会化？成为各方亟需攻克的重要课题。

从1988年创立用友，王文京就始终坚定于企业服务产业的“深耕细作”。在他的带领下，30多年来，用友见证了中国企业服务市场的发展与变迁。面对企业数智化转型的挑战，王文京带领用友，再一次给出了破解之法。

何为数智化？

数智企业应当具备的六方面特性

何为数智化？是企业运用新一代数字与智能技术，推进企业转型升级、创新发展，实现更高经营绩效，更强竞争优势，更可持续发展的过程。

企业推进数智化的转型发展，实际上就是要把传统的企业转变为数智企业。那么，数智企业都有什么特征？

这个问题，由王文京来回答更为合适和权威。

“从用友的实践和研究来看，数智企业应当具备六个特性：客户导向、员工能动、生态共荣、数据驱动、实时感知和智能运营。”王文京表示。

同时，企业基于数智化的商业创新，主要体现在两个方面，一是使能各行各业的产品和业务创新，二是企业的组织与管理变革。

当企业拥抱数智化实现商业创新，升级为数智企业，将会对企业的生产经营和管理方式带来巨大的变革。对此，王文京认为主要表现在“敏经营、轻管理、简IT”三个方面。

“敏经营”可以让企业更加直连终消费者，让终用户更大程度地参与到企业的产品和创新服务中来，让企业的经营更加敏捷。

“轻管理”则是让企业组织结构可以更扁平、透明，内部沟通可以更直接，管理起来更加轻松。

“简IT”是帮助企业实现IT架构的简便，不用自己购买服务器，不用自建数据中心，不用庞大的团队运维，使技术应用比以前更简单便利。

为何数智化？

企业转型升级的关键“战役”

近年来，互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术加速创新，日益融入经济社会发展各领域全过程，数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深，正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。

中央领导在有关讲话中强调，要推动互联网、大数据、人工智能同产业深度融合，加快培育一批“专精特新”企业和制造业单项企业。同时，“十四五”规划纲要也明确提出，要充分发挥海量数据和丰富应用场景优势，促进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，催生新产业、新业态、新模式，壮大经济发展新引擎。

企业要认清创新为动力，积极应对技术发展带来的客户需求和社会环境的不断变化，从产品、业务、组织、管理等各方面进行创新变革。

一众企业正在进行着数智化转型的新尝试、新探索。

从2016年开始就把数字化转型作为公司战略的华为，已经在该领域积淀了丰富的实践经验。

华为公司董事、信息官陶景文表示，“所有行业数字化转型要以支撑每个企业的主业成功为目标。领导主业，通过数字化转型构建企业高质量的竞争力，其实是一个企业端到端的重构。企业必须要有新型基础设施、强大的数字化转型能力，并在此基础上实现业务重构和应用服务化。”

站在信息官的视角，陶景文认为，企业要重构用户体验以实现面向对象的精益协同，重构业务的作业模式以实现全业务的数字化仿真，重构运营模式以实现数据驱动的智能决策。

以装备制造业为核心主业的双良集团，一直视数智化为提质增效的不二法宝，并在此进程中探索适合中国企业的管理模式。

双良集团总裁马培林介绍，与传统意义上的协同办公不同，双良集团将协同提升到了集团管控的新高度：通过与集团内部众多系统数据的集成打通，打造了一个全员应用的APP。接下来，除了继续深化IT协同服务能力，提供高效的办公管理工具，双良还将潜心打造个性特色的数字化工厂和全生命周期服务平台。

事实上，数智技术应用和产业互联网建设，正在通过信息化、工业化、现代化的农业与流通服务，重新构建更宽泛的产业生态。

苗乡三七董事长余育启透露，三七产业互联网平台采用共创共建模式搭建起的产业级、社会级的商业创新平台。该平台基于的用户场景，从企业到产业，重构传统作坊式运行模式，打通了三七产业链农端、工端、商端的全流程。

通过三七产业互联网平台，三七的传统农耕和贸易模式经过一系列改造、升级，实现了商业创新和蜕变，推动了所在产业的设施化、有机化、数智化发展，该平台也成为云南省委、省政府“数字云南”建设倡议的实践之一。

王文京认为，数字化和智能化技术，今天已经深刻地影响和改变着企业、产业和经济乃至社会的运行和发展。企业正在从当年的信息化走向数智化，产业也正在从消费互联网走向产业互联网，从整体经济来看，也正在从工业经济形态走向数字经济形态。

如何数智化？

共同感知商业创新的力量

新的商业逻辑下，错过了窗口期，就相当于贻误了一个时代。当企业认识到数智商业创新的重要性时，如何实现商业创新就成了企业发展的重要课题。

2020年8月，用友发布了商业创新平台——用友BIP，全力推进企业从信息化到数智化，从ERP到BIP的升级进程，定位为数智商业应用基础设施、企业服务产业共创平台，理念就是让企业的商业创新简单便捷。

2021年10月23-24日，以“商业创新的力量”为主题的2021商业创新大会在北京召开，来自各行业的知名企业家、专家学者、生态伙伴等汇聚一堂，共谈数智化、共论商业创新。

那么，企业该如何高效、持续推进自身的数智化进程？在今年的商业创新大会上，王文京给出了答案。

他认为，大型企业推进数智化，首先要以规划作为指引，在指引下统一数据治理，并以此为基础，统一数智底座。从应用层来看，财务、人力、绩效、采购等功能型应用，要实现共享化；业务应用要区分不同板块，实现产业化发展。

“快速响应变化的敏态应用和稳定持续的稳态应用，二者结合发展是大型企业推进数智化较好的选择。”王文京说。 

对于中型及小型企业的数智化推进，主流路径是全面采用公有云服务，选择的跨领域云服务平台，在此基础上加入1~n个产业互联网平台来拓展市场，通过平台建立信用获得金融服务，连接社会资源以扩展组织能力。

在王文京看来，企业推进数智化可以分为三个层级：个层级，让企业适应今天商业环境的改变。第二个层级，解决企业在经营管理上的一些痛点和问题。第三个层级，建立新的竞争优势。数智化是途径，真正的目的是为了企业建立更强的竞争优势，更高的经营绩效，以及更可持续的发展。

实际上，在我国数字经济进程中，长期存在硬件较重而软件较轻的失衡局面，数字经济要走向快速发展，必然要走出一条软硬兼施，协同发展的新路。这也要求中国企业，跳出原有的框架，重新审视企业数智化的发展路径。

企业数智化的目的，是为了取得更好的经营绩效，建立更强的竞争优势，实现更可持续的发展。以用友为代表的企业云服务提供商，将助力企业构建更强的经营能力，在数智商业时代实现高质量发展，并与合作伙伴共同推动中国数字经济与智慧社会的进步与发展。