本文系根据用友网络科技股份有限公司执行总裁陈强兵在2017年中央企业CIO年会上发表的主题演讲整理而成。

中国企业的发展经历了商品短缺的制造时代、商品丰富的营销时代、消费升级的产品创新时代，以及客户体验为核心的客户运营时代。而无论在哪个时代，技术都一直影响和改变着商业。今天，商业基础技术也进行了换代，移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网和区块链是这个时代影响商业变革的关键技术。

在全新一代技术的影响和改变下，我们这个时代的商业出现了新的范式——数字化商业，其具备连接、协同和共享等三大典型特点。数字化商业也有一些重要的新模式，包括客户导向、员工能动、全球资源、数据驱动、智能运营、实时企业等。

同时，我们看到在新的商业范式和模式下，商业运行的具体方式和场景出现了巨大的变化，比如说产品、服务、货币的数字化，交易的平台化，金融的泛在化，支付结算、票据、合约的电子化，数据资产化，还有企业的组织变得更加灵动，业务流程、知识工作自动化，管理、经营决策智能化等等。

这些新的模式、方式和场景构建起了一个数字化商业的全新图景。

图为用友网络科技股份有限公司执行总裁 陈强兵

企业上云 数字化转型的实现路径

未来所有企业要么是新生代企业，要么是数字化重生的企业。其中，新生代企业就是一开始就按照数字化、或者说互联网化、云化的模式建立和运营的企业，数字化重生的企业就是通过数字化转型实现自我进化，创变发展的企业。通过上云，实现数字化转型一定是所有不属于新生代企业的必由之路。

企业上云不只是IT的升级，更重要的是通过上云实现企业的业务创新、管理变革，以及把金融服务嵌入进来。总结起来，企业的数字化转型涉及到三个层次，即行业的重新布局、企业自身的重构以及每个员工的重塑。

所有企业都需转型为数字化企业

与此同时，在新的技术时代，行各业的企业都会上云，迈向云端。企业IT产业在技术换代、企业上云的浪潮下，都会转向服务，走向平台。在这个时代，本土厂商将具有的主导优势。

用友云 以终为始

用友云，是用友3.0时期的核心产品，更是用友公司以终为始打造的、从大中型企业客户开始的全新的企业服务。同时，用友云并不是企业ERP云化，而是面向全社会提供跨企业、跨组织的平台型服务。

用友云定位于“数字化商业的应用基础设施”，基于新一代互联网技术，为企业提供智能化云服务，帮助企业实现数字化转型发展。“敏经营”、“轻管理”、“易金融”和“简IT”是用友云帮助企业实现创变的方式和途径，终帮助企业实现增长收入、降低成本、提高效率、控制风险的商业目标。

用友云赋能中国企业

同时，用友云定位于“企业服务产业的共享平台”，是一个开放的生态化平台。通过为众多细分领域或行业的企业云服务提供商提供公共能力和领域服务，使其能力聚焦，快速创新，并通过聚合服务提供商的企业云服务，构建强大生态，实现“企业服务都在这”，一站式服务客户，带动生态伙伴发展，赋能并推动企业服务产业的整体发展。

用友云 提供一站式聚合服务

目前业界的云服务都相对零散、没有形成合力，对于企业而言，需要更加完备的云服务应对复杂的业务场景。用友云联合生态伙伴一起提供一站式聚合服务，实现企业服务都在这。

用友云平台是支撑用友云发展的核心平台，提供智能数据服务、业务应用服务、连接融合服务、数据化运营支撑、多端化开发平台以及微服务DevOps。除了提供更高效、更可靠、更灵活和更智能的服务之外，用友云平台更是一个完全开放的平台 ，其支撑伙伴和生态的共同服务，一起支撑央企数字化转型中的平台构建。

图为用友云整体架构

用友云由PaaS、SaaS、BaaS、DaaS以及与软件的融合服务等组成，包括企业云服务平台、领域云、行业云、企业金融云和云市场等。其中，领域云包括财务云、人力云、协同云、营销云、采购云、电子发票、云通信等；行业云包括小微企业云、工业云、建筑云、餐饮云、链融云、汽车云、能源云、政务云、医疗云等。

其中，财务云以智能财务和实时会计的核心理念，为企业提供报账服务、商旅服务、电子发票、电子档案和畅捷支付等；协同云以友空间为主要产品，为企业提供统一门户、统一社交和统一的员工服务等；人力云则提供了招聘、人事、薪酬、社保、员工福利等一站式的人力资源服务；营销云帮助更多大型企业统一全渠道、全会员、全商品、全终端，并实现线上线下的智能营销；采购云，以云采超市、采购寻源和采购协同等为核心服务帮助企业实现降本增效；税服服务云则加速了企业的财务流转和商业流程；云通信，则作为企业及公共组织的通信服务专家提供相关服务。

用友云在央企数字化转型中已经积累了诸多的经验和案例。其中，采购云帮助鞍钢集团实现了供应商客户管理创新和共享，同时助其构建采购生态；延长石油则引入用友财务共享，同时财务云助其实现商旅、通讯、燃料、ETC、维修等业务的一张票核算模式，实现员工0报销、0资金垫付。

用友云 企业服务都在这

未来，用友云将加大力度支持中央企业数字化转型。目前，用友云已经服务的企业客户数已经达到353万家，是中国大的企业云服务平台和生态。用友云是一个开放的生态化平台，通过打通IaaS与XaaS，让云计算在千家万户企业真正落地；通过聚合企业服务，一站式服务客户，带动生态伙伴发展；通过提供公共能力和领域服务，让生态伙伴能力聚焦，快速创新从而推动企业服务产业的整体能力发展，赋能企业服务产业。